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“我不识字，没想到上次来这里办事这么顺畅，工作人员这么热情，没什么感谢的，今天带点自家种的李子和桃子给你们，也是我的一点心意。”6月8日，家住湖北省黄冈市英山县温泉镇黑石头村的詹大叔来到英山县政务服务中心，一边说着，一边送上自家种的桃子和李子。

詹大叔上次到英山县政务服务中心来办理税务开票业务，进大厅以后，帮代办人员主动上前服务，得知詹大叔不识字，工作人员全程代办，仅仅用时5分钟就顺利办结，詹大叔对此表示非常的感谢。今天再次来英山县政务服务中心，詹大叔一大早就从自家果树上摘了满满一篮子李子和桃子，感谢政务服务中心工作人员。

打造优质、高效、便捷的政务服务环境，让企业群众办事“真满意”是英山县政务服务和大数据管理局一贯宗旨，詹大叔送来自家种植的水果也是政务服务工作取得实效的一个缩影。自新政务服务中心搬迁启用以来，英山县政务服务和大数据管理局主动作为，聚焦群众和企业急难愁盼，深入推进政务服务“一件事一次办”改革，全面做优“一窗受理、集成服务”，最大限度让办事群众少跑路，全力打造“最全功能、最简流程、最新智能、最高效能”的政务服务品牌。

“一篮水果，既是群众淳朴心意的表达，更是对我们政务服务的肯定。”英山县政务服务和大数据管理局党组书记、局长祖涛表示：“我们将紧盯企业群众实际需求，积极探索、大胆创新，推动流程再优化，程序再精简，服务再扩面，全面拓展‘集成式’‘套餐式’办理模式，将英山政务服务中心打造成名副其实的‘企业之家’‘市民之家’。”（记者余惠玲 通讯员 尹诲敏 童曙明）